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Aconteceu ontem, no Rio de Janeiro, o primeiro dia de lançamento da coleção de inverno da Farm, “Acácias“, inspirada no bairro da Gávea, famoso por seus bares, pelo verde que aparece em todos os lugares, pela feira de antiguidades e tantas outras coisas que conferem um charme especial ao lugar.

O convite para o lançamento, ontem e hoje, no Jockey Club do Rio de Janeiro

O pessoal do blog Adoro! (leitura obrigatória para quem curte a marca carioca e o maravilhoso trabalho das equipes de marketing e branding da Farm) nos convidou para o primeiro dia de lançamento e é claro que não poderíamos deixar de ir e conferir toda a estrutura incrível que foi montada na tribuna B do Jockey Club, transformando o lugar numa “minigávea”.

Logo na entrada nós já tivemos certeza de que seria mesmo um evento grandioso. Olhem só o vaso gigante que sinaliza o estacionamento especial para quem vai ao Jockey de carro!

O super vaso indica o local do estacionamento no Jockey Club

Chegamos um pouquinho antes do horário de abertura e o calor estava castigando todo mundo que esperava do lado de fora. De repente, para nossa surpresa, as meninas da Farm, todas usando roupas da nova coleção, começaram a distribuir leques lindíssimos, com flores pintadas e “Farm ❤ Jockey” carimbado. Esse mimo foi apenas a primeira prova de que a equipe de marketing está totalmente comprometida em criar uma experiência inesquecível para o cliente, que influenciará a sua percepção sobre a marca.

À esquerda, a colaboradora da Farm entregando leques para quem esperava a abertura do evento. Ao lado, dois brindes fofíssimos: o leque e sementinhas (depois falaremos mais sobre elas).

E é claro que nenhum detalhe escapa do cuidadoso trabalho da equipe de VM da Farm, que providenciou uma ambientação cuidadosa do espaço de 500 metros quadrados da loja, que mais parece uma estufa, cheia de plantas coloridas e muito verde, além do som de passarinhos cantando. Olhem só a entrada, como ficou bonita!

Muitas flores e verde desde a entrada

Mas antes de falarmos sobre a loja (que estará em outro post, afinal ainda temos muitas coisas para comentar sobre o lançamento!), que tal dar uma conferida no espaço criado para receber os convidados?

Visão panorâmica da "minigávea", com bar, espaço para shows e barraquinhas diversas

Na entrada, à esquerda, nos deparamos com barracas que remetem à feira de antiguidades da Praça Santos Dummond: Eu Amo Vintage, Granado, Espaço Multi + JRJ (linha de tecidos de decoração da Farm) e uma especial, só com livros de moda, design, caderninhos e quadrinhos.

Barraca Eu Amo Vintage

Detalhes de alguns dos expositores da marca Eu Amo Vintage

Barraca da Granado, com todos os produtos que adoramos

Detalhe da exposição de produtos Granado. Amamos os potinhos de creme misturados com vasos de violetas coloridas

Detalhes do Espaço Multi + JRJ Tecidos

Barraca de livros & arte, com quadrinhos do Gabriel Oliveira, coordenador no núcleo de arte e estamparia da FARM

Não poderia faltar no evento o versão Farm do famoso Baixo Gávea, com Bar da Boa, comidinhas do Botequim Informal e cachaça Busca Vida. Huuuuuuuuuuuum…. Além disso, ainda foram distribuídos sucos Do Bem, balas Arcor, churros e pipoca, tudo para ajudar a recarregar as energias depois de uma visita demorada à loja.

Bar da Boa, para animar os convidados

Também não poderia faltar boa música no evento, não é? Pensando nisso, a Farm montou um palco por onde passarão vários artistas ao longo dos dois dias de evento (os horários você confere aqui).

O palco tem até uma pista para todo mundo se acabar de dançar durante os shows

Outro espaço bem legal foi o Cantinho das Artes, em parceria com os artistas Mateu Velasco, AiráNicolau Mello, customizando seus objetos favoritos, além de bolsas, camisas e sapatos da linha branca da Farm! E bem pertinho da área de customização, a famosa Fotocabine bombou e várias imagens já estão disponíveis no perfil da empresa no Facebook.

Cantinho das artes, com customização rolando solta

E mais espaço de customização, com a famosa kombi da Farm

Por todos os cantos, flores e mais flores que coloriam ainda mais o ambiente e espalhavam um perfume delicioso.

Flores perto da barraca de livros

E mais flores por todos os cantos

Lembram a foto acima com o leque e o envelope de sementes? Ganhamos as sementinhas dentro da loja (infelizmente não temos fotos do interior da loja, mas se conseguirmos algumas postaremos aqui, ok?). Olhem só que lindo o display com vasinhos e envelopes de sementes!

Gracinha o display com envelopes de sementes e vasinhos que todo mundo poderia levar pra casa

Agradecemos à Farm pelo convite e voltaremos hoje para aproveitar o segundo dia de evento e fazer comprinhas, porque ninguém é de ferro, né?

P.S.: Aguardem o parte 2 sobre o evento Farm!

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Certos conceitos de marketing e varejo despontam no exterior e chegam aqui meio deturpados. Um deles é o conceito de flagship store ou concept store. Em vários países da Ásia, Europa e nos Esatados Unidos, as flagship stores tornaram-se referências nas principais cidades associadas à moda, comércio, cultura e entretenimento.

Detalhe do interior da Colette, em Paris, que seleciona os produtos que revende dentro de um rídigo padrão de estilo de vida. A loja tem fama internacional e é capaz de dar às marcas que a ela se associam o status de cool. Além disso, abriga exposições e lançamentos de produtos exclusivamente desenvolvidos para a loja.

A palavra flagship poderia ser traduzida como nau capitânia, ou seja, navio em que se acha embarcado o capitão e aquele cujas ordens todos os demais navios deverão seguir. A idéia se transfere para o universo do varejo como a loja onde a essência da marca estará representada de uma maneira inovadora, devido ao altíssimo grau de investimento envolvido e conceito revolucionário, demonstrando sua grandeza e posição no segmento de varejo ao qual pertence. Essa espécie de loja existe para estabelecer e comunicar força e potência da marca, carregando o grande impacto do novo. Difere em vários aspectos das lojas denominadas de piloto, uma vez que essas gozam do mesmo nível de investimento financeiro, nem de inovação.

 

O conceito de concept/flagship store surgiu ao longo dos anos 90, quando grandes marcas desenvolveram a idéia de grandes espaços comerciais voltados para um determinado tema ou estilo de vida, ao invés de criar uma experiência de venda segmentada em vários departamentos. Um das primeiras lojas conceito abertas no mundo foi a 10 Corso Como, em Milão (uma curiosidade: uma das proprietárias da loja já foi editora da Vogue) , seguida pela internacionalmente famosa Colette, em Paris e, em seguida, pela Quartier 206, em Berlim.

Um pedacinho do interior da 10 Corso Como em Milão.

 Alguns exemplos de concept store são mundialmente conhecidos, como Niketown, a Levi’s de São Francisco e Nova Iorque, a loja da Barbie (em Buenos Aires, Shanghai e outros lugares do mundo) e a loja da Appel, em Nova Iorque.

A Niketown nasceu depois que a empresa escolheu cidades-chave ao redor do mundo que fossem verdadeiras vitrines para o grande espaço que pretendiam construir e instalaram suas lojas no coração comercial de cada uma, em edifícios que lembrassem grandes ginásios que existiam antigamente em centros urbanos. Todas as Niketowns ao redor do mundo oferecem aos clientes e visitantes em geral um ambiente totaltemente focado em somente um tema: esportes. O objetivo é que cada pessoa saia da loja sabendo, pelo menos, um pouco sobre a marca, algum esporte ou atleta.

Detalhe da Niketown em Londres, conhecido como "Studio"

Outra marca que inovou e surpreendeu seus clientes com suas flagship stores foi a Levi’s. Tudo em seu interior é diferente, da exposição dos produtos, como se fossem alimentos dentro de um supermercado, até a possibilidade do cliente customizar seu jeans, o que é um belo fator de diferenciação. Na loja de São Francisco o cliente também encontra a sua disposição um scanner que tira suas medidas corporais com precisão e desenvolve um jeans totalmente exclusivo, único, perfeito para o seu corpo. Além disso, também é possível vestir seu jeans e mergulhar em uma espécie de banheira (num processo conhecido como shrink-to-fit). Logo após o mergulho refrescante, o jeans passa por um processo de secagem no corpo do cliente, com o auxílio de secadores especiais, para obter um ajuste perfeito.   

Detalhe do Tailor Shop, dentro da loja de São Francisco da Levi's, onde o cliente pode customizar seus jeans ou qualquer outro produto adquirido na loja

 Um exemplo que encanta até mesmo quem não é fã da boneca é loja conceito da Barbie, que possui filiais ao redor do mundo, inclusive uma bem pertinho do Brasil, em Buenos Aires. Definitivamente não é mais uma loja qualquer, mas um verdadeiro pólo de entretenimento, para as meninas e suas mães. Além de oferecer a oportunidade ao cliente de customizar sua Barbie ideal num computador, no qual todos os detalhes podem ser escolhidos (da cor da pele aos cabelos, passando pelas roupas), o edifício possui espaço para abrigar festas infantis, um vestiário onde as crianças podem experimentar o figurino da igual ao da boneca, em tamanho real, além de spa para cuidar das unhas e cabelos e sorveteria. No último andar, as mães podem se deliciar num restaurante comandado por um chef internacional.

A fachada da loja da Barbie em Buenos Aires, no bairro de Palermo

Um detalhe presente em todas as flaship stores da Barbie: um cilindro de vidro que rodeias as escadarias, adornador por todos os modelos de Barbie já produzidos (na foto, o interior da loja de Londres)

No Brasil também já temos alguns belos exemplos de lojas conceito, como a da marca Havaianas e Melissa. A loja conceito da Havaianas é uma  verdadeira brand experience: nela o cliente pode customizar seu par de Havaianas com inúmeras combinações de solas, tiras e pins, além de encontrar a instalação “barraca de feira”, que nos remete à origem popular da sanália de dedo. Toda a linha Havaianas está disponível na loja, da mais simples a mais sofisticada, dos modelos de exportação, passando pelas bolsas. O espaço foi criado pelo arquiteto Isay Weinfeld.

A barraca de feira nos remete aos primórdios da comercialização das Havaianas

 

O cilindro de vidro, que serve de display para a linha de bolsas e acessórios da marca, e o paredão com todas as cores de Havaianas, que dá um toque alegre à atmosfera da loja

A Galeria Melissa (que realmente é mais do que uma loja conceito, é um mix de galeria de arte e loja), também em São Paulo, já abrigou exposições de roupas da estilista Vivienne Westwood (que criou lindos modelos em parceria com a marca), da boneca Barbie e a cada coleção lançada passa por alterações. A prova disso é a fachada do espaço, em constante mudança, sempre em parceria com artistas de vanguarda e profissionais da arquitetura e design de renome.  Em seu interior, além de comprar Melissas, as clientes podem visitar o jardim artificial, com flores de resina, além de visitar exposições e comprar livros e outros objetos, produzidos por marcas de vanguarda com exclusividade para a Galeria.

Detalhe da fachada da Galeria Melissa, durante a coleção inspirada na temática africana

Detalhe do jardim plástico, que fica no interior da loja, como um jardim de inverno

Detalhe do interior da área de exposição de produtos, dentro da Galeria

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